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  Este taller tiene el objetivo general el de adquirir conocimientos, herramientas y habilidades de comunicación efectiva y eficaz necesario para el desempeño profesional como informadores turísticos a través de la realización de ejercicios teóricos-prácticos que permitan una adaptación a los diferentes elementos del proceso de comunicación (tipos de interlocutores, mensajes, canales,…).

   Se divide en cuatro unidades didácticas:

 Ud.1.: Iniciación a la comunicación

Ud.2.: Claves de la comunicación eficaz

Ud.3.: Habilidades sociales y resolución de conflictos.

Ud.4.: Dinámica de grupo. Tratamiento de grupos turísticos.

Este taller tuvo una duración de 60 horas. En la parte práctica trabajamos una presentación de 20 minutos relacionada con algunos de los BIC del municipio o temas relacionados con el turismo.

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